Політика конфіденційності

1. Загальні положення

MealGyroSoft ("Ми", "Наша компанія") надає послуги з планування збалансованого харчування та дотримується принципів захисту персональних даних відповідно до законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при наданні послуг з розробки індивідуальних планів харчування, консультацій з питань здорового способу життя та супроводження програм оздоровлення.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Для надання якісних послуг планування харчування ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Ідентифікаційні дані:

• Повне ім'я та прізвище
• Вік та дата народження
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону для зв'язку

Дані про здоров'я та спосіб життя:

• Інформація про харчові звички та уподобання
• Дані про алергічні реакції та харчові обмеження
• Інформація про рівень фізичної активності
• Цілі щодо здорового способу життя та зміцнення організму
• Загальний стан здоров'я (лише інформація, що впливає на планування харчування)

Технічні дані:

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дані про використання веб-сайту
• Файли cookies для покращення функціональності сайту

3. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

4. Правова основа обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода суб'єкта даних - при реєстрації на послуги та заповненні контактних форм
• Виконання договору - для надання замовлених послуг планування харчування
• Законні інтереси - для покращення якості послуг та забезпечення безпеки
• Дотримання правових зобов'язань - згідно з вимогами українського законодавства

5. Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо сучасні методи захисту персональних даних:

Технічні заходи захисту:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Безпечні сервери з регулярними оновленнями безпеки
• Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженому персоналу
• Регулярне резервне копіювання даних з дотриманням конфіденційності

Строки зберігання:

• Дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 роки після завершення
• Технічні дані (логи, cookies) зберігаються не більше 12 місяців
• Дані для фінансової звітності зберігаються згідно з вимогами українського законодавства

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Партнери з доставки продуктів харчування (лише необхідні контактні дані)
• Платіжні системи для обробки платежів (згідно з PCI DSS стандартами)
• Постачальники IT-послуг із зобов'язаннями конфіденційності
• Державні органи у випадках, передбачених законом

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства ви маєте наступні права:

8. Контактна інформація

Для звернень з питань обробки персональних даних, реалізації ваших прав або скарг щодо порушення конфіденційності, будь ласка, зверніться до нашого відповідального за захист персональних даних.

Ми зобов'язуємося розглянути будь-який запит протягом 30 днів та надати вичерпну відповідь щодо обробки ваших персональних даних.

Важливо: У випадку незгоди з нашою відповіддю ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу в країні ЄС.